En esta sección se describen los términos y condiciones que rigen el uso (en cualquiera de sus formas) de EL SITIO WEB SOFIMEDICAL.COM, así como la relación entre EL SITIO WEB y/o sus propietarios o administradores con las personas que lo utilicen, según el rol que asuman (conforme a las definiciones aquí adoptadas). Este texto constituye, en su totalidad, el contrato único en cuanto a los temas aquí tratados, pero con alcances distinto según la actuación de las partes involucradas.
I.- DEFINICIONES:
Para la mejor comprensión de estos términos y condiciones, establecemos las siguientes definiciones, siendo válidas a lo largo del texto incluso en su versión plural (cuando aplique):
1. EL SITIO WEB: se refiere a la dirección web o URL (Localizador Uniforme de Recursos, por sus siglas en inglés: Uniform Resource Locator), también denominado como “el portal” o “esta web”.
2. USUARIO: Persona natural o jurídica que accede a EL SITIO WEB y envía información, datos o documentos a través de los distintos medios de captación de datos presentes en el portal (como los formularios) o mediante las distintas vías de contacto publicadas (tales como, pero no limitadas a, dirección de correo electrónico, sistemas de mensajería o plataformas de redes sociales), indistintamente del motivo.
3. VISITANTE: Persona natural que en términos generales accede a EL SITIO WEB indistintamente del tipo o nivel de interacción que tenga, o incluso en ausencia de esta.
4. PROPIETARIO: Persona natural o jurídica a cuyo nombre se encuentra registrado (o que posee los derechos de uso de) el o los dominios de EL SITIO WEB, el contrato de alojamiento web (hosting) y cuyo nombre, marca y elementos distintivos y de imagen gráfica dan contenido a EL SITIO WEB.
5. ADMINISTRADOR WEB: Persona natural o jurídica a cuyo cargo se encuentra todas o parte de las actividades de actualización, mantenimiento y demás aspectos técnicos de EL SITIO WEB.
II.- IDENTIDAD DEL PORTAL Y DE SUS PROPIETARIOS Y/O ADMINISTRADORES:
El PROPIETARIO de EL SITIO WEB es Sofi Medical Insumos Médicos C.A, cuyas direcciones electrónicas y vías de contacto son: el o los diversos formularios de contacto dispuestos en EL PORTAL y el correo electrónico ventas@sofimedical.com.
El ADMINISTRADOR WEB es Mariana Andreina Alemán Fernández, cuyas direcciones electrónicas y vías de contacto son: digital.sofimedical@gmail.com.
EL SITIO WEB está alojado (hospedado) en servidores de (o utilizados por) SiteGround Spain S.L. en y/o cualquiera de sus empresas, servicios o marcas relacionadas o asociadas, y por ende, se somete a sus términos y condiciones de uso sin que EL PROPIETARIO o EL ADMINISTRADOR WEB tengan ningún poder de decisión o injerencia en ellos, lo cual es expresamente aceptado por los USUARIOS y VISITANTES, quienes a su vez declaran aceptar tales términos y condiciones de uso de dicho proveedor al relacionarse de cualquier forma con EL SITIO WEB. Asimismo, los USUARIOS y VISITANTES reconocen y aceptan que EL SITIO WEB no posee ningún vínculo con dicha plataforma o empresa, ni injerencia alguna sobre sus decisiones corporativas, políticas o condiciones de uso de sus servicios, más allá del contrato de servicio de hospedaje web.
La programación y/o diseño de EL SITIO WEB se ha realizado en la plataforma WordPress, propiedad de la empresa Automattic Inc. ante lo cual EL SITIO WEB acepta las políticas y condiciones de uso de dicha plataforma y establece como condición de uso o navegación por el portal que tal situación sea aceptada por los USUARIOS y VISITANTES, quienes además admiten que EL SITIO WEB no posee ningún vínculo con dicha plataforma y/o sus propietarios, ni injerencia alguna sobre sus políticas o condiciones de uso, más allá de su utilización para el desarrollo de esta web.
III.- CONCEPTO Y CONTENIDO DEL PORTAL:
EL SITIO WEB es una plataforma online que pone a disposición de los visitantes información de referencia de EL PROPIETARIO, así como de vitrina o catálogo digital de los productos que la marca distribuye y comercializa.
IV.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE:
Estos términos y condiciones, así como la totalidad de EL SITIO WEB y las relaciones entre dicho portal, el PROPIETARIO y/o ADMINISTRADOR WEB con los USUARIOS y VISITANTES, se rigen, interpretan y aplican de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela; e igualmente se someten a la jurisdicción de sus tribunales, concretamente a los de la ciudad de Caracas.
Lo anterior no excluye la posibilidad de establecer, mediante acuerdos particulares, domicilios especiales, jurisdicciones específicas (incluso mecanismos alternos de solución de conflictos) o la aplicación de otras legislaciones en el marco de lo admitido por el Derecho Internacional Privado.
V.- MARCAS Y DERECHO DE AUTOR:
Todos los contenidos de EL SITIO WEB, incluyendo textos, códigos, software, nombres, imágenes, ilustraciones, audios, videos, diseños, marcas, denominaciones comerciales, enlaces (links) propios, y en general cualquier contenido multimedia o de otra índole, son propiedad intelectual y/o industrial del PROPIETARIO de EL SITIO WEB, salvo las que son propiedad de terceros y a los cuales se haga referencia; todo lo cual se encuentra protegido por la legislación venezolana e incluso de otras jurisdicciones en determinados casos.
Todos los derechos de uso y explotación (sea o no comercial) son propiedad única y exclusiva de EL SITIO WEB, por lo que los USUARIOS y VISITANTES no podrán hacer uso, descargar, copiar, reproducir o referir ningún elemento del portal salvo autorización previa y por escrito del PROPIETARIO, y siempre en los casos y bajo las condiciones siguientes:
1. Debe tratarse de uso exclusivamente personal y no comercial, es decir: que no se pretenda la obtención de algún lucro o beneficio en cualquier forma.
2. Debe, en todo caso y bajo cualquier circunstancia, hacerse referencia a la autoría o derechos del PROPIETARIO de EL SITIO WEB, señalando el enlace respectivo.
3.No debe hacerse ninguna modificación al material o contenido de EL SITIO WEB.
4. No debe generarse sensación o apariencia de vinculación de personas, contenido, marcas, productos o servicios de EL SITIO WEB con otras personas, contenidos, marcas, productos o servicios de terceros.
5. No debe usarse el nombre del PROPIETARIO, ADMINISTRADOR WEB o personas vinculadas a EL SITIO WEB, o los contenidos y marcas de dicho portal en actividades ilícitas conforme a la República Bolivariana de Venezuela, o de ningún otro Estado, región o jurisdicción en general, ni actividades violatorias de otros acuerdos o contratos suscritos por terceros.
6. No debe almacenarse el contenido de EL SITIO WEB en bases de datos, ni en ningún otro medio físico, informático o electrónico; a excepción de las operaciones propias e intrínsecas de los navegadores al visitarse a través de ellos EL SITIO WEB.
VII.- SOBRE LA ACTUACIÓN DEL VISITANTE Y EL USUARIO Y SU INTERACCIÓN CON EL SITIO WEB:
La relación que existe entre EL SITIO WEB y cada VISITANTE o USUARIO se desarrolla sin que implique ningún tipo de acuerdo comercial, asociativo ni mucho menos laboral (salvo que así sea expresamente establecido mediante acuerdo especial), pues las actividades que ejecute EL SITIO WEB o las interacciones entre dicho portal y el USUARIO se entenderán en desarrollo (y como consecuencia) de los servicios que presta el PROPIETARIO a través de EL SITIO WEB. Sin embargo, VISITANTES y USUARIOS aceptan respetar y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones de EL SITIO WEB al momento de visitarlo o interactuar con él; en especial las siguientes:
1. Aún cuando el contenido del portal no se encuentra clasificado como contenido sensible o para adultos, tanto el VISITANTE como el USUARIO (en caso de personas naturales) deben ser mayores de 18 años, o en cualquier caso legalmente hábiles para comprometerse a aceptar estos términos según las leyes que les resulten aplicables.
2. VISITANTES y USUARIOS reconocen y aceptan que la información publicada, distribuida o contenida en EL SITIO WEB es meramente informativa y bajo ningún concepto constituye asesoría directa o indirecta de ninguna especie.
3. EL SITIO WEB podrá incorporar en su entorno enlaces (links) a otros sitios web y/o plataformas tecnológicas propios o de terceros, sin que ello implique que existe responsabilidad alguna del PROPIETARIO o ADMINISTRADOR WEB por concepto de uso o navegación que VISITANTES y USUARIOS realicen en los destinos a los cuales apuntan tales enlaces.
4. Ni el PROPIETARIO ni el ADMINISTRADOR WEB son partícipes, responsables, avalan o sostienen las opiniones, comentarios, contenidos o datos en general que puedan ser publicados por terceros en EL SITIO WEB a través de sus distintas herramientas de interacción.
5. Expresamente VISITANTES y USUARIOS reconocen y aceptan que EL SITIO WEB no es ni será responsable de daños, perjuicios, retrasos o pérdidas monetarias, materiales, de información o cualquier otro bien o interés tangible o intangible, que sufran como consecuencia de la utilización del portal o de la información aquí publicada.
VIII.- LIMITACIÓN Y/O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD:
El PROPIETARIO y/o el ADMINISTRADOR WEB han puesto el mayor cuidado en el desarrollo de EL SITIO WEB y en la elección de proveedores de servicios de desarrollo y hosting (alojamiento web) para garantizar el pleno funcionamiento del portal. Sin embargo, debido a la participación de múltiples factores externos que intervienen en el proceso y en el mantenimiento de EL SITIO WEB “en línea”, los USUARIOS y VISITANTES reconocen y aceptan que el PROPIETARIO y/o el ADMINISTRADOR WEB no serán responsables ni estarán obligados al pago de indemnizaciones de ningún tipo por:
1. El uso (o imposibilidad de uso) de EL SITIO WEB.
2. El uso (o imposibilidad de uso) de cualquier sitio web o plataforma informática a la cual enlacemos desde EL SITIO WEB.
3. Fallas o errores en el software, herramientas, plugins o plataformas de terceros incorporadas o vinculadas a EL SITIO WEB.
4. El hecho de que EL SITIO WEB se comporte de forma distinta a la que el VISITANTE o USUARIO espera o desea.
5. Cualquier error en EL SITIO WEB.
6. Omisiones en EL SITIO WEB.
7. La interrupción de la disponibilidad de EL SITIO WEB.
8. Fallos en EL SITIO WEB o sus enlaces.
9. Retrasos en el funcionamiento o en la transmisión de datos a o desde EL SITIO WEB.
10. Virus informáticos, accesos malintencionados o maliciosos (hackeo) o fallos de cualquier naturaleza.
IX.- POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD Y DE TRATAMIENTO DE DATOS:
EL SITIO WEB está comprometido con la seguridad y privacidad de los datos de los USUARIOS y VISITANTES, ante lo cual cuenta con el respectivo certificado de seguridad SSL proporcionado por SiteGround Spain S.L
IX.1.- Aspectos generales sobre solicitud y uso de la información:
Cada vez que se pide completar algún tipo de formulario con información personal, dicha información sólo será empleada única y exclusivamente conforme a estos términos y condiciones, y para fines concretos según se especifica en cada sección de EL SITIO WEB donde la información es requerida.
Entendemos, y así lo aceptan los USUARIOS y VISITANTES que toda la información personal suministrada a EL SITIO WEB puede ser almacenada y utilizada por el PROPIETARIO, el ADMINISTRADOR WEB o cualquier software o plataforma utilizada por EL SITIO WEB para los fines indicados o que se correspondan con la sección respectiva del portal o formulario en el cual tales datos son recopilados.
Los USUARIOS y VISITANTES al suministrar sus datos, otorgan expresamente su autorización para que EL SITIO WEB, el PROPIETARIO o el ADMINISTRADOR WEB, a través de las distintas herramientas y plataformas informáticas utilizadas, capte, almacene, copie, respalde, y emplee dicha información según sus procedimientos y cumpla con la finalidad para la cual fueron solicitados los datos.
Además de la información solicitada mediante los formularios y demás herramientas de EL SITIO WEB, el PROPIETARIO y/o el ADMINISTRADOR WEB podrán, cuando lo consideren necesario, requerir información o documentación específica para procesar alguna solicitud, aclarar algún aspecto o cualquier otro fin inherente al funcionamiento de EL SITIO WEB y de los negocios o actividades que en él se desarrollan, ofrecen, publicitan o comercializan.
USUARIOS y VISITANTES aceptan ser contactados por el PROPIETARIO, el ADMINISTRADOR WEB o cualquier persona relacionada con o responsable de los servicios ofrecidos, publicitados o comercializados EL SITIO WEB, para el envío de información publicitaria, ofertas específicas, encuestas, promoción de nuevos productos, servicios y eventos, así como de cualquier otro contenido que el PROPIETARIO considere relevante, pero respetando los límites legales. En cualquier momento o ante cualquier envío, el VISITANTE o USUARIO puede manifestar su opinión o solicitar el cese del envío de esos contenidos, escribiendo a los datos de contacto que se señalan en este documento, en otros espacios del portal si fuere el caso, o en los mensajes que reciba.
IX.2.- Sobre los formularios de comentarios:
En los campos destinados a comentarios dentro de EL SITIO WEB (por lo general en la sección del Blog o equivalente, aunque limitado a tales secciones), que son de escritura libre, se recopilan o pueden recopilar los datos que introduzca el USUARIO o VISITANTE según su propia voluntad y criterio, así como la dirección IP y cualquier otro dato o información según el funcionamiento del software o plataformas utilizadas por EL SITIO WEB según se describe en este mismo AVISO LEGAL.
IX.3.- Sobre la carga de contenido multimedia:
Es posible que en determinados casos el portal permita subir (cargar) imágenes o medios multimedia, ante lo cual el USUARIO deberá evitar subir archivos con datos de ubicación incluidos, ya que los visitantes de la web pueden descargar tales archivos y extraer cualquier dato de localización asociado.
IX.4.- Contenido incrustado de otros sitios web:
Es posible que en EL SITIO WEB se incluya contenido incrustado de otros sitios web o plataformas (videos, imágenes, artículos, etc.). VISITANTES y USUARIOS entienden y aceptan que ese contenido se comporta exactamente como si se tratara de la web o plataforma a la cual pertenecen, con todas sus implicaciones en materia de captación de datos, cookies, y sus propios términos y condiciones en general, que escapan del control y responsabilidad del PROPIETARIO o ADMINISTRADOR WEB.
IX.5.- Destino de los datos (con quién se comparten):
Por temas operativos, los datos obtenidos a través de EL SITIO WEB son o pueden ser compartidos con (o enviados a) todas las empresas propietarias o administradoras del software y demás plataformas informáticas utilizadas por EL SITIO WEB. Ello incluye bases de datos, sistemas de correo electrónico y otras herramientas que pueden tener sus sedes y/o servidores en lugares distintos a los de EL SITIO WEB.
No se cederá, venderá, publicará, distribuirá o compartirá la información personal suministrada sin el previo consentimiento del titular, salvo los casos descritos en este documento, a cuyo efecto se entiende otorgada la respectiva autorización al aceptarse estos términos y condiciones y/o por el solo hecho de suministrar tales datos.
No obstante lo anterior, el PROPIETARIO y el ADMINISTRADOR WEB cumplirá con los requerimientos de información que realicen las autoridades administrativas o judiciales de la República Bolivariana de Venezuela o extranjera.
IX.6.- Tiempo de almacenamiento de los datos:
Los datos captados a través de formularios de contacto u otras herramientas y/o plataformas dispuestas en EL SITIO WEB, serán almacenados por tiempo que el PROPIETARIO o ADMINISTRADOR WEB consideren necesario para el cumplimiento de los objetivos o fines para los cuales fueron recolectados. Ello, sin que implique alguna responsabilidad, compromiso u obligación de parte del PROPIETARIO o ADMINISTRADOR WEB de conservar tales datos o servir de respaldo de archivo o almacenamiento a favor de VISITANTES y USUARIOS.
Los datos que son captados en forma automática por el software o plataformas tecnológicas empleadas en EL SITIO WEB, serán captadas, almacenadas y utilizadas con arreglo a las normas operativas de las mismas, lo cual incluye entre otras cosas, el tiempo de almacenamiento.
Fragmentos de datos como las cookies pueden ser almacenados por diferentes períodos de tiempo, dependiendo del tipo de cookie y de su función.
IX.7.- Derechos de VISITANTES y USUARIOS sobre sus datos:
Conforme a lo dispuesto en la legislación venezolana, los USUARIOS tienen derecho a:
1. Acceder a los datos captados o almacenados a través de EL SITIO WEB.
2. Solicitar la rectificación, sustitución o modificación de sus datos.
3. Solicitar la eliminación total o parcial de sus datos.
4. Solicitar su exclusión de listas de mensajes, promociones y grupos.
IX.8.- Política de Cookies:
En términos sencillos, una cookie es un archivo informático que el servidor de un sitio web (como el de EL SITIO WEB) envía al equipo (laptop, tableta, teléfono) de quien visite dicha web, con la finalidad captar, almacenar y recuperar determinada información sobre la navegación.
Los VISITANTES o USUARIOS que opten por dejar un comentario en el portal pueden optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto a los fines de brindar la mayor comodidad posible y evitar que tales datos deban ser nuevamente completados ante un nuevo comentario o ingreso.
Concretamente, EL SITIO WEB emplea las siguientes cookies:
1. Política de Cookies de WordPress
2. Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA
4. Política de Privacidad de Google
El portal también hace uso de un plugin (código informático) de aviso de cookies que instala cookies en el navegador del VISITANTE con una duración temporal y se utiliza con el fin de volver a mostrar o no tal aviso de cookies en la próxima visita.
Aunque en el portal se minimiza el uso de cookies, es posible que las usemos para poder identificar las páginas que son visitadas. Esa información posee fines de análisis estadístico. Además, permite optimizar los servicios que se prestan y la información o contenido que se muestra a cada usuario o visitante.
Cada persona que visita la web puede eliminar las cookies desde su propio equipo en el momento que lo desee; pero debemos indicar que las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web.
Le sugerimos revisar las opciones de configuración de cookies en su navegador, a fin de que pueda tener un mejor control sobre las mismas, según su voluntad de aceptación o no de las mismas.
Queda entendido y aceptado por parte de los USUARIOS y VISITANTES que al no desactivar el uso de cookies en sus navegadores, o aceptarlas expresamente según los mecanismos proporcionados, o simplemente al navegar por EL SITIO WEB, autoriza las cookies que emplea EL SITIO WEB para su uso según el funcionamiento técnico y operativo propio de cada una.
X.- SOBRE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
La navegación en EL SITIO WEB, así como el uso de cualquiera de los servicios prestados por o a través de dicho portal, implica la aceptación de estos términos y condiciones.
Estos términos y condiciones (o aviso legal) están sujetos a constante revisión y actualización, incluso sin necesidad de previo aviso.
Este AVISO LEGAL, versión general 4.1 (mayo 2021) ha sido redactado por Celis Guevara Wazzan, Inscrito en el Instituto de Previsión Social del Abogado (INPREABOGADO) bajo el número 97.587, como plantilla adaptable a sitios web venezolanos y/o regidos por las leyes venezolanas. Su uso se encuentra sujeto a la licencia específica otorgada al PROPIETARIO de EL SITIO WEB, por lo que este texto no puede ser copiado, reproducido, modificado o difundido sin la autorización expresa de Celis Guevara Wazzan – email: soy@celisdigital.com, conforme a la Ley Sobre Derecho de Autor y la Ley Especial Sobre Delitos Informáticos de la República Bolivariana de Venezuela, así como cualquier otra normativa aplicable.
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